「秋果」的房間不大，但卻五臟俱全、靜雅舒適。每個(gè)茶杯的擺放都經(jīng)得起推敲。
還創(chuàng)新地做了幾個(gè)榻榻米房間，這種設(shè)計(jì)讓空間變得更空曠、自由，脫了鞋之后就能隨性走動(dòng)，特別適合當(dāng)下年輕人對(duì)生活品質(zhì)的追求。
讓一個(gè)客人滿(mǎn)意簡(jiǎn)單，讓客人一時(shí)的滿(mǎn)意也簡(jiǎn)單，但讓所有客人都滿(mǎn)意很難，讓所有的客戶(hù)每時(shí)每刻都感到滿(mǎn)意就更難了。
細(xì)節(jié)不過(guò)兩字，背后可能是無(wú)數(shù)個(gè)日夜的反復(fù)斟酌。
柜子怎么放?
床怎么放?
備用的床品怎么放?
怎么在有限的空間內(nèi)，把客人會(huì)需要的所有物品一一放好，不顯擁擠，也不零亂，不是簡(jiǎn)單事。
即使細(xì)小到一個(gè)水杯怎么放的問(wèn)題，我們就畫(huà)了無(wú)數(shù)張平面圖。
為了滿(mǎn)足「睡得好」，光枕頭我們就準(zhǔn)備了10套，花香、蕎麥、乳膠、記憶枕一應(yīng)俱全。
還有背景音樂(lè)系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、會(huì)呼吸的羽絨被、高織床品、進(jìn)口洗浴用品和全音障墻體。
第一次住進(jìn)五棵松店時(shí)，看到那些標(biāo)配的床單、浴袍......我把所有的東西扔出了房間。整個(gè)酒店重新配備，損失了十幾萬(wàn)。
為了滿(mǎn)足「吃得好」， 我從美國(guó)戴斯酒店請(qǐng)來(lái)廚師長(zhǎng)，用全天然養(yǎng)生食材，烹飪?cè)獨(dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的中西式自助早餐。
我格外看重早餐，這是充滿(mǎn)活力的一天的開(kāi)始。
免費(fèi)提供24小時(shí)的宵夜，舟車(chē)勞頓后的夜晚，應(yīng)酬加班后的夜晚，想念一碗熱粥味道的日子，我最了解了。
為了滿(mǎn)足「服務(wù)好」，24小時(shí)的私人管家服務(wù)是基本，入住時(shí)不收押金，退房幾乎沒(méi)有手續(xù)，我們給到客人十足的信任和尊重。
